OVERZICHT organiseert interne Wiki Dag voor kennisdeling en samenwerking
OVERZICHT heeft voor het eerst een interne Wiki Dag georganiseerd. Het doel van deze dag was om samen gericht te werken aan de interne wiki en zo een stevige stap te zetten in het beter documenteren van kennis, processen en werkwijzen binnen het team.
De aanleiding is ongetwijfeld herkenbaar voor veel organisaties. Kennis zit vaak verspreid bij collega’s en in dagelijkse drukte krijgt het vastleggen ervan niet altijd prioriteit. Door hier bewust een volledige dag voor vrij te maken, werkte het team samen aan structuur en inhoud.
De dag startte met een korte introductie waarin het doel en de aanpak werden toegelicht. Daarna gingen de collega’s in werksessies aan de slag met hun eigen wiki-pagina’s. Dit gebeurde zowel individueel als in kleine groepen. Tijdens een gezamenlijke tussenstand in de middag werd besproken waar iedereen tegenaan liep en welke vragen er waren.
Die uitwisseling bleek waardevol. Het maakte zichtbaar welke kennis al goed gedocumenteerd is, maar ook waar nog hiaten zitten of waar processen nog verder moeten worden uitgewerkt.
Belang voor onboarding en continuïteit
Een belangrijke reden voor het initiatief is de groei van het team. Voor nieuwe collega’s is het essentieel dat informatie over werkwijzen, projecten en tools gemakkelijk te vinden is. Een goed ingerichte wiki helpt om nieuwe medewerkers sneller in te werken en zorgt ervoor dat kennis minder afhankelijk is van individuele collega’s. Daarnaast draagt het bij aan continuïteit. Informatie blijft beschikbaar, ook als rollen veranderen of mensen tijdelijk afwezig zijn.
Eerste stap, zeker niet de laatste
Deze Wiki Dag was de eerste keer dat OVERZICHT zo’n interne sessie voor kennisdeling organiseerde. Het belangrijkste resultaat is dat iedereen actief met de wiki aan de slag is gegaan en dat er een duidelijke basis ligt om verder op te bouwen. Tegelijkertijd is duidelijk dat dit een doorlopend proces is. De wiki blijft een work in progress waar het team de komende periode verder aan werkt.